Poniższe często zadawane pytania mają na celu przewodnictwo w używaniu aplikacji CoroPrevention podczas uczestnictwa w tym badaniu.
Aplikacja jest dostępna w sześciu różnych językach dla wygody i łatwości użytkowania. Jeśli masz pytanie, którego FAQ nie obejmuje, śmiało skontaktuj się z pielęgniarką, aby uzyskać wyjaśnienia.
CoroPrevention Patient FAQ UHasselt V4 PL 07Nov2023 Clean (1) by nikolawork42228 on Scribd
"Nie musisz samodzielnie pobierać i instalować aplikacji mobilnej CoroPrevention na początku badania. Zainstalujecie aplikację razem z pielęgniarką, gdy będziesz po raz pierwszy w ośrodku badawczym."
Twoje konto zostanie utworzone automatycznie przez system. Nie musisz się w nim rejestrować.
Aby zalogować się do aplikacji CoroPrevention, wpisz swój identyfikator badania i zeskanuj kod QR znajdujący się na kartce otrzymanej od pielęgniarki. Możesz także zalogować się , używając identyfikatora badania i hasła. Identyfikator badania i hasło można znaleźć na kartce otrzymanej od pielęgniarki na początku badania.
Jeśli zgubisz dokument z danymi logowania (identyfikator badania, kod QR, hasło), możesz zadzwonić do pielęgniarki, aby otrzymać kopię tego dokumentu drogą mailową lub pocztową. Jeśli pamiętasz swój identyfikator badania i hasło, możesz się zalogować , korzystając z nich.
Jeśli zgubisz swój smartfon, skontaktuj się z pielęgniarką prowadzącą. Upewni się ona, że Twoje dane są bezpieczne, a osoba, która znajdzie Twój smartfon, nie będzie mogła zobaczyć Twoich danych osobowych. Następnie możesz zainstalować aplikację mobilną CoroPrevention na swoim nowym smartfonie. Nie utracisz swoich postępów. Możesz po prostu kontynuować korzystanie z aplikacji od przerwanego miejsca.
Z aplikacji mobilnej CoroPrevention możesz korzystać tylko na jednym urządzeniu). Zalecamy zainstalowanie aplikacji na urządzeniu, które nosisz przy sobie w ciągu dnia (np. na Twoim osobistym smartfonie).
Aby zainstalować aplikację mobilną CoroPrevention na nowym smartfonie musisz wykonać następujące czynności:
1. Przejdź do sklepu Apple Store lub Google Play na swoim smartfonie
2. Wyszukaj aplikację mobilną CoroPrevention
3. Pobierz tę aplikację
4. Zaloguj się do aplikacji mobilnej CoroPrevention
Jeśli chcesz zainstalować aplikację mobilną CoroPrevention na nowym smartfonie, musisz również zainstalować aplikację Google Fit (https://support.google.com/fit/answer/6075066?hl=pl&ref_topic=6090404) lub Apple Health (https://support.apple.com/en-us/HT203037) i włączyć funkcję liczenia kroków. Podczas logowania do tych aplikacji najlepiej podaj ten sam adres e-mail , co na wcześniejszym smartfonie. Nawet po zmianie smartfonu, Twoje postępy nie przepadną. Możesz po prostu kontynuować korzystanie z aplikacji od przerwanego miejsca.
Jeśli nie uda Ci się zainstalować aplikacji, możesz skontaktować się z pielęgniarką w celu uzyskania pomocy.
Aby ponownie zainstalować aplikację mobilną CoroPrevention na smartfonie, musisz wykonać następujące czynności:
1. Odinstaluj aplikację mobilną CoroPrevention ze smartfonu
2. Przejdź do sklepu Apple Store lub Google Play na swoim smartfonie
3. Wyszukaj aplikację mobilną CoroPrevention
4. Pobierz tę aplikację
5. Zaloguj się do aplikacji mobilnej CoroPrevention
Chcąc korzystać z CoroPrevention, musisz również zainstalować aplikację Google Fit (https://support.google.com/fit/answer/6075066?hl=pl&ref_topic=6090404) lub Apple Health (https://support.apple.com/en-us/HT203037) na swoim smartfonie i włączyć funkcję liczenia kroków w tej aplikacji. Jeśli po prostu ponownie zainstalujesz aplikację mobilną CoroPrevention bez usuwania Google Fit lub Apple Health, nie ma potrzeby ponownego instalowania tych aplikacji. Jeśli jednak usuniesz wszystkie dane ze swojego smartfonu i musisz wszystko ponownie zainstalować, ponownie zainstaluj aplikację Google Fit lub Apple Health i włącz funkcję liczenia kroków. Podczas logowania najlepiej użyj tego samego adresu e-mail, co poprzednio. Po ponownym zainstalowaniu aplikacji Twoje postępy nie zostaną utracone. Możesz po prostu kontynuować korzystanie z aplikacji od przerwy.
Kiedy jesteś offline (tzn., gdy nie masz połączenia z Internetem), nie możesz korzystać z aplikacji mobilnej CoroPrevention. Bez połączenia z Internetem dostępne są tylko następujące funkcje:
● Otrzymywanie przypomnień od systemu Android/iOS o przyjmowaniu leków
● Przeglądanie recepty w formie PDF (jeśli została pobrana przed przejściem na tryb offline)
● Przeglądanie zaleceń dotyczących przyjmowania leków w formacie PDF, aby móc pokazać je swojemu lekarzowi rodzinnemu (jeśli zostały pobrane przed przejściem w tryb offline)
Jeśli nie masz dostępu do Internetu, pamiętaj o dokładnym notowaniu wszelkich istotnych zmian (np. dotyczących zażywania leków), aby móc zapisać je w aplikacji mobilnej CoroPrevention po ponownym połączeniu się z Internetem.
Możesz korzystać z aplikacji CoroPrevention we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Pamiętaj o ustawieniu godziny w smartfonie według lokalnej strefy czasowej, aby móc otrzymywać przypomnienia o tej samej porze, co zwykle.
Aplikacja mobilna CoroPrevention korzysta z aplikacji Google Fit lub Apple Health do liczenia Twoich kroków. W zależności od typu smartfonu wystarczy zainstalować aplikację Google Fit lub Apple Health:
● Na urządzeniach iPhone (urządzenia z iOS) potrzebujesz aplikacji Apple Health, która jest już domyślnie zainstalowana. Ponadto musisz upewnić się, że funkcja liczenia kroków jest włączona (https://support.apple.com/en-us/HT203037).
● Na dowolnym innym smartfonie (urządzenia z systemem Android, np. Samsung, Huawei, Xiaomi), potrzebujesz aplikacji Google Fit, którą musisz pobrać ze sklepu Google Play. Ponadto musisz włączyć funkcję liczenia kroków (https://support.google.com/fit/answer/6075066?hl=pl&ref_topic=6090404).
Google Fit to łatwa w użyciu aplikacja, która zbiera dane o Twojej codziennej aktywności w celu umożliwienia Ci kontroli nad zdrowiem i kondycją. Aplikację Google Fit możesz pobrać na smartfona z systemem Android lub iOS. Aby móc korzystać z aplikacji mobilnej CoroPrevention na urządzeniu z systemem Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi) musisz także pobrać aplikację Google Fit.
Aplikacja Apple Health jest zainstalowana na każdym smartfonie Apple (tzn. iPhonie). Aplikacja Health zbiera dane zdrowotne z Twojego iPhone'a, Apple Watch’a, oraz innych aplikacji (dotyczących zdrowia lub kondycji), z których już korzystasz. Aplikacja CoroPrevention używa tylko liczby kroków zapisanych w aplikacji Apple Health. Pamiętaj, że aplikacja Apple Health nie jest dostępna dla urządzeń z systemem Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi).
Nie, nie możesz korzystać z aplikacji mobilnej CoroPrevention na tablecie. Z aplikacji mobilnej CoroPrevention można korzystać wyłącznie na smartfonie.
Nie, nie możesz korzystać z aplikacji mobilnej CoroPrevention na komputerze stacjonarnym ani laptopie. Z aplikacji mobilnej CoroPrevention można korzystać wyłącznie na smartfonie.
Jeśli aplikacja CoroPrevention nie działa, regularnie się zawiesza lub nie odpowiada, istnieje wiele sposobów rozwiązania tego problemu:
● Uruchom ponownie smartfon
● Zaktualizuj aplikację
● Sprawdź uprawnienia aplikacji w ustawieniach smartfonu
o W przypadku systemu iOS należy włączyć następujące uprawnienia: odświeżanie aplikacji w tle, dane mobilne, aparat, dostęp do biblioteki zdjęć (w przypadku zdjęć leków).
o W systemie Android należy włączyć następujące uprawnienia: aparat fotograficzny, pamięć, pliki i nośniki (na zdjęcia leków).
● Zwolnij miejsce w pamięci na swoim smartfonie
● Zainstaluj ponownie aplikację
Jeśli zawiodą wszystkie powyższe rozwiązania, możesz skontaktować się z pielęgniarką. Pomoże Ci ona rozwiązać ten problem.
Możliwe, że przypadkowo usunięto aplikację mobilną CoroPrevention ze smartfonu. W takim przypadku musisz zainstalować ją ponownie a następnie zalogować się do aplikacji przy użyciu swoich danych logowania.
Możliwe jest, że skrót do aplikacji CoroPrevention został przypadkowo usunięty z ekranu głównego. Możesz wówczas ponownie dodać skrót do aplikacji CoroPrevention na ekranie głównym z poziomu przeglądu wszystkich zainstalowanych aplikacji.
Jeśli nie masz dostępu do Internetu nadal możesz korzystać z aplikacji CoroPrevention. Jednakże, liczba funkcji dostępnych bez połączenia z Internetem będzie ograniczona.
Aby w jak najprostszy sposób odinstalować aplikację mobilną CoroPrevention postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1. W przeglądzie aplikacji dotknij i przytrzymaj ikonę CoroPrevention
2. Dotknij przycisk, aby usunąć aplikację
3. Potwierdź chęć usunięcia aplikacji
Możesz również usunąć aplikację CoroPrevention z poziomu ustawień smartfonu.
Funkcje ułatwienia dostępu mogą pomóc Ci w korzystaniu z aplikacji CoroPrevention. Jeśli chcesz włączyć funkcje ułatwienia dostępu:
1. Przejdź do ustawień smartfonu
2. Przejdź do ułatwień dostępu
3. Włącz funkcje ułatwień dostępu, których chcesz używać
Jeśli nie możesz znaleźć funkcji ułatwienia dostępu na swoim smartfonie, możesz poprosić o pomoc pielęgniarkę.
Więcej informacji o aplikacji mobilnej CoroPrevention znajdziesz w instrukcji obsługi. Instrukcja obsługi znajduje się w części „Informacje o aplikacji” CoroPrevention (tzn. w menu z trzema kropkami, w prawym górnym rogu). Jeśli wolisz przeczytać instrukcję obsługi na papierze, poproś pielęgniarkę o wydrukowaną kopię.
Musisz umożliwić aplikacji CoroPrevention dostęp do aparatu i/lub galerii smartfonu. Przyznawanie uprawnień dokonuje się w ustawieniach smartfonu.
Możesz wykonać poniższe kroki, aby włączyć przypomnienia Android/iOS dla aplikacji mobilnej CoroPrevention:
1. Przejdź do ustawień smartfonu
2. Przejdź do powiadomień
3. Dotknij aplikacji mobilnej CoroPrevention
4. Włącz powiadomienia
Aplikację mobilną CoroPrevention można zaktualizować ręcznie lub automatycznie. Zalecamy włączenie automatycznych aktualizacji.
Procedura aktualizacji jest nieco inna w systemie Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi) i smartfonach iOS (iPhone).
Aktualizacja ręczna:
W urządzeniach z systemem Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi):
1. Otwórz sklep Google Play
2. Na ekranie głównym sklepu Google Play dotknij ikony Google w prawym górnym rogu
3. Kliknij „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem”
4. Przewiń, aby zobaczyć oczekujące aktualizacje i informacje o wersjach. Jeśli dostępna jest aktualizacja aplikacji mobilnej CoroPrevention, dotknij „Aktualizuj”, aby przeprowadzić aktualizację. Możesz też dotknąć „Aktualizuj wszystko”, aby przeprowadzić wszystkie dostępne aktualizacje.
W urządzeniach z systemem iOS (iPhone):
1. Otwórz sklep App Store
2. Dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu
3. Przewiń, aby zobaczyć oczekujące aktualizacje i informacje o wersjach. Jeśli dostępna jest aktualizacja aplikacji mobilnej CoroPrevention, dotknij „Aktualizuj”, aby ją przeprowadzić. Możesz też dotknąć „Aktualizuj wszystko’”, aby przeprowadzić wszystkie dostępne aktualizacje.
Automatyczna aktualizacja:
W urządzeniach z systemem Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi):
1. Otwórz sklep Google Play
2. Na ekranie głównym sklepu Google Play dotknij ikony Google w prawym górnym rogu
3. Dotknij „Ustawienia”
4. Dotknij „Ogólne”
5. Dotknij „Preferencje sieci”
6. Dotknij „Automatycznie aktualizuj aplikacje”, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:
▪ Przez dowolną sieć
Mogą obowiązywać opłaty za przesyłanie danych
▪ Tylko przez Wi-Fi
▪ Nie aktualizuj automatycznie aplikacji
Będzie to wymagać ręcznej aktualizacji aplikacji
W urządzeniach iOS (iPhone)
● Przejdź do ustawień smartfonu
● Wybierz „App Store”
● Włącz „Aktualizacje aplikacji”.
Aktualizacje aplikacji mobilnej CoroPrevention zapewniają jej kompatybilność z nowymi wersjami systemów Android/iOS, korektę błędów, i integrację nowych funkcji. W związku z tym gorąco zachęcamy do korzystania zaktualizacji CoroPrevention.
Nie można zmienić języka aplikacji mobilnej CoroPrevention. Po pobraniu aplikacji mobilnej CoroPrevention ze sklepu Google Play lub App Store język ustawiony w smartfonie będzie równocześnie językiem aplikacji CoroPrevention.
Po wylogowaniu się z aplikacji mobilnej CoroPrevention nie możesz korzystać z żadnej jej funkcji i nie będziesz już otrzymywać przypomnień w systemie Android/iOS.
Nie ma potrzeby wylogowywania się z CoroPrevention po każdym użyciu.
Tak. Jeśli połączysz swój smartwatch lub smartband z Google Fit lub Apple Health, dane zebrane przez Twój smartwatch/smartband zostaną automatycznie przesłane do aplikacji mobilnej CoroPrevention.
Aktywując funkcję „Nie przeszkadzać” w swoim smartfonie, możesz wyłączyć na określony czas przypomnienia Android/iOS z aplikacji mobilnej CoroPrevention. Funkcję „Nie przeszkadzać” można znaleźć w ustawieniach smartfonu.
Możesz wybrać „Wyloguj się” w menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu.
Aplikacja Google Fit jest wymagana tylko dla urządzeń z systemem Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi). Możesz zainstalować Google Fit, pobierając ją ze sklepu Google Play.
Nie musisz instalować aplikacji Apple Health, ponieważ jest zainstalowana na każdym iPhonie.
Konfiguracja Wi-Fi
W urządzeniach z systemem Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi):
Pamiętaj, że nie wszystkie smartfony z systemem Android działają tak samo, więc niektóre z tych kroków mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu i producenta.
1. Przejdź do ustawień smartfonu
2. W części „Sieć i Internet” dotknij „Sieć i Internet”
3. Wybierz „Wi-Fi”
4. Przełącz na Wi-Fi
5. W sekcji „Sieć” możesz zobaczyć listę wszystkich pobliskich sieci Wi-Fi wykrytych przez smartfon
6. Wybierz nazwę swojej sieci domowej
7. Wpisz hasło, gdy pojawi się stosowne polecenie
W urządzeniach z systemem iOS (iPhone):
1. Przejdź do ustawień smartfonu
2. Dotknij opcji „Wi-Fi”
3. Upewnij się, że sieć Wi-Fi jest włączona; wskazuje na to zielony przełącznik
4. W części „Sieć” możesz zobaczyć listę wszystkich lokalnych sieci Wi-Fi wykrytych przez smartfon
5. Wybierz nazwę swojej sieci domowej
6. Wpisz hasło, gdy pojawi się stosowne polecenie
W przypadku obu typów smartfonów (Android i iOS) upewnij się, że włączona jest opcja „Automatyczne ponowne łączenie”. Gwarantuje to, że smartfon automatycznie połączy się z siecią Wi-Fi, gdy będziesz w domu.
Konfiguracja 3G/4G
W urządzeniach z systemem Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi):
1. Przejdź do ustawień smartfonu
2. Dotknij „Więcej”
3. Dotknij „Sieć komórkowa”
4. Dotknij „Preferowany typ sieci”
5. Wybierz „4G/3G/2G (automatycznie)”
W urządzeniach z systemem iOS (iPhone):
1. Przejdź do ustawień smartfonu
2. Dotknij „Dane mobilne”
3. Upewnij się, że przełącznik „Komórka Dane” jest włączony
4. Dotknij „Komórka Opcje danych”
5. Dotknij „Głos i dane”
6. Dotknij jedną z następujących opcji:
● 4G
● 3G
7. Włącz lub wyłącz VoLTE
● Uwaga: dotknij „Głos i dane”, aby korzystać z danych (np. Internet, iMessage) podczas połączeń, gdy sieć Wi-Fi nie jest dostępna
● Transmisja danych przez sieć 3G/4G jest włączona, gdy zaznaczone jest pole wyboru
Pamiętaj, że obowiązują opłaty za transmisję danych 3G/4G.
W aplikacji mobilnej CoroPrevention możesz wybrać „Informacje o pielęgniarce” w menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu. Na ekranie „Informacje o pielęgniarce” możesz wyświetlić dane kontaktowe pielęgniarki, aby móc skontaktować się z nią telefonicznie.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z aplikacją mobilną CoroPrevention, możesz skontaktować się z pielęgniarką prowadzącą.
Dane wprowadzane do aplikacji mobilnej CoroPrevention, do kwestionariusza (na tablecie), i do pulpitu nawigacyjnego opiekuna CoroPrevention (używanego przez pielęgniarkę) są przesyłane i przechowywane w postaci zaszyfrowanej i zabezpieczonej. Oznacza to, że dostęp do danych za pośrednictwem aplikacji mają tylko upoważnieni użytkownicy (pacjent, pielęgniarki i naukowcy z ośrodka). Administratorzy i programiści systemów, oferujący wsparcie i serwisowanie aplikacji, nie będą mogli odczytach tych danych.
Inne zróżnicowane środki bezpieczeństwa stosowane w celu ochrony danych to między innymi uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla określonych stanowisk, ochrona zaporowa, rozbudowane logowanie i ścieżka audytu oraz monitorowanie incydentów związanych z bezpieczeństwem. Partnerzy opracowujący i hostujący CoroPrevention Tool Suite posiadają certyfikat ISO 27001.
W trakcie i po zakończeniu badania dane są pseudonimizowane i wykorzystywane do celów monitorowania (bezpieczeństwa) i badań wyłącznie przez strony zaangażowane w konsorcjum CoroPrevention.
Więcej informacji na temat prywatności danych znajduje się w formularzu świadomej zgody oraz polityce ochrony prywatności w Apple App Store i Android Play Store.
Dane zbierane poprzez aplikację mobilną CoroPrevention, kwestionariusz (na tablecie), i pulpit opiekuna CoroPrevention (używany przez pielęgniarkę) będą przechowywane w postaci zaszyfrowanej w ściśle zabezpieczonym centrum danych w UE. Dostęp do danych będą mieli wyłącznie interesariusze Konsorcjum CoroPrevention na terenie UE.
W przypadku braku połączenia z Internetem dane z aplikacji mobilnej CoroPrevention mogą być tymczasowo przechowywane na urządzeniu mobilnym.
Aby chronić swoje dane osobowe zarejestrowane w aplikacji CoroPrevention, możesz skorzystać z funkcji bezpieczeństwa swojego smartfona. Upewnij się, że dostęp do danych w smartfonie jest przynajmniej chroniony hasłem lub jeszcze lepiej, chroniony przez uwierzytelnianie biometryczne (np. identyfikacja odcisków palców). Możesz także skonfigurować smartfon, aby zezwalał na zdalne czyszczenie danych. Możesz znaleźć różne funkcje bezpieczeństwa w ustawieniach smartfona.
W aplikacji CoroPrevention kolory służą razem z liczbami do wskazania statusu użytkownika, na przykład na ekranach ze szczegółami parametrów, takich jak My blood pressure (Moje ciśnienie krwi). Jeśli masz wadę widzenia kolorów (zwaną również daltonizmem), możesz zmienić na smartfonie ustawienia kolorów.
W przypadku urządzeń z systemem Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi):
1. Przejdź do ustawień smartfona.
2. Stuknij opcję Ułatwienia dostępu (w niektórych smartfonach ta opcja jest dostępna w sekcji Dodatkowe ustawienia)
3. Poszukaj adekwatnego wyrażenia, np. Wzrok, Kolor i ruch albo Ulepszenia widoczności, i stuknij je.
4. Włącz opcję Korekcja kolorów.
5. Wybierz tryb korekcji, który Ci odpowiada.
W przypadku urządzeń z systemem iOS (iPhone):
1. Przejdź do ustawień smartfona.
2. Stuknij opcję Dostępność.
3. Stuknij opcję Ekran i rozmiar tekstu.
4. Stuknij opcję Filtry kolorów.
5. Wybierz tryb korekcji, który Ci odpowiada.