Συχνές ερωτήσεις 

Πώς θα εγκαταστήσω την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά στην αρχή της μελέτης;

Στην αρχή της μελέτης, δεν χρειάζεται να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά μόνοι σας. Στις πρώτες επισκέψεις στο κέντρο της μελέτης, θα ολοκληρώσετε την εγκατάσταση με τον υπεύθυνο νοσηλευτή.  

Πώς μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Ο λογαριασμός θα δημιουργηθεί αυτόματα από το σύστημα. Δεν χρειάζεται κανένα είδος εγγραφής. 

Πώς μπορώ να συνδεθώ​ ​στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Μπορείτε να συνδεθείτε​ ​στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, συμπληρώνοντας τον κωδικό ασθενή και σαρώνοντας τον κωδικό QR που πήρατε σε χαρτί από τον νοσηλευτή. Εναλλακτικά, συνδεθείτε​ ​με τον κωδικό ασθενή και τη φράση πρόσβασης. Ο κωδικός ασθενή και η φράση πρόσβασης αναγράφονται στο χαρτί που πήρατε από τον νοσηλευτή στην αρχή της μελέτης. 

Τι πρέπει να κάνω αν ​χάσω ​το έγγραφο με τους κωδικούς σύνδεσης;

Αν χάσατε το έγγραφο με τους κωδικούς σύνδεσης (κωδικός ασθενή, κωδικός QR, φράση πρόσβασης), καλέστε τον νοσηλευτή για να σας στείλει αντίγραφο με email ή ταχυδρομικά. Εναλλακτικά, αν θυμάστε τον κωδικό ασθενή και τη φράση πρόσβασης, μπορείτε να συνδεθείτε​ ​με αυτά. 

Τι θα κάνω αν ​χάσω ​το smartphone μου;

Αν χάσατε το smartphone που χρησιμοποιείτε, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον νοσηλευτή. Ο νοσηλευτής θα διασφαλίσει ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και ότι το άτομο που θα βρει το τηλέφωνο δεν θα μπορεί να δει τις προσωπικές σας πληροφορίες. Μετά, μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή CoroPrevention στο νέο smartphone. Η πρόοδός σας δεν χάνεται. Θα συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή από εκεί που σταματήσατε την τελευταία φορά. 

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά σε πολλά smartphone;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά μόνο σε μία συσκευή (smartphone ή tablet). Συνιστούμε ​να ​εγκαταστήσετε την εφαρμογή στη συσκευή που έχετε μαζί σας καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας (π.χ​.​ στο προσωπικό σας smartphone). 

Τι πρέπει να κάνω αν πάρω νέο smartphone;

Για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά σε νέο smartphone, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 

1.Μπείτε με το smartphone στο Apple Store ή στο Google Play Store. 

2.Αναζητήστε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά. 

3.Κατεβάστε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά. 

4. Συνδεθείτε​ ​στην ​εφαρμογή​ CoroPrevention για κινητά. 

Αν εγκαταστήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά σε νέο smartphone, θα πρέπει επίσης να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Google Fit (https://support.google.com/fit/answer/6075066?hl=en&ref_topic=6090404) ή Apple Health (https://support.apple.com/en-us/HT203037), να ενεργοποιήσετε την καταγραφή βημάτων και, κατά προτίμηση, να χρησιμοποιήσετε το ίδιο email που είχατε στο παλιό smartphone για να συνδεθείτε​ ​σε ​αυτές​ τις εφαρμογές. Η πρόοδός σας δεν χάνεται στο νέο smartphone. Θα συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή από εκεί που σταματήσατε την τελευταία φορά.  

Αν δεν καταφέρετε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή, καλέστε τον νοσηλευτή για βοήθεια. 

Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή CoroPrevention στο smartphone, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 

1.Απεγκαταστήστε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά από το smartphone. 

2.Μπείτε με το smartphone στο Apple Store ή στο Google Play Store. 

3.Αναζητήστε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά. 

4.Κατεβάστε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά. 

5. Συνδεθείτε​ ​στην​ ​εφαρμογή CoroPrevention για κινητά.  

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει στο smartphone την εφαρμογή Google Fit (https://support.google.com/fit/answer/6075066?hl=en&ref_topic=6090404) ή Apple Health (https://support.apple.com/en-us/HT203037) και να έχετε ενεργοποιήσει την καταγραφή βημάτων στην εν λόγω εφαρμογή. Αν επανεγκαταστήσατε μόνο την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, χωρίς να διαγράψετε την εφαρμογή Google Fit ή Apple Health, δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές. Ωστόσο, αν διαγράψετε όλα τα δεδομένα του smartphone ​και ​πρέπει να επανεγκαταστήσετε τα πάντα, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το Google Fit ή το Apple Health, να ενεργοποιήσετε την καταγραφή βημάτων και, κατά προτίμηση, να χρησιμοποιήσετε το ίδιο email όπως πριν για να συνδεθείτε​ ​στις εφαρμογές. Κατά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, η πρόοδός σας δεν χάνεται. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή από εκεί που σταματήσατε την τελευταία φορά.  

Ποιες λειτουργίες της εφαρμογής μπορώ να χρησιμοποιήσω όταν δεν έχω​ σύνδεση​ στο διαδίκτυο;

Όταν είστε εκτός σύνδεσης (δηλ​.​ όταν δεν έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο), δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά. Μόνο οι ακόλουθες λειτουργίες είναι διαθέσιμες όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο: 

• Υπενθυμίσεις Android/iOS για φάρμακα 

• Προβολή αρχείου PDF με συνταγογραφημένα φάρμακα (αν είχατε κατεβάσει το PDF προτού βγείτε εκτός σύνδεσης) 

• Προβολή αρχείου PDF με συστάσεις φαρμάκων, για τον παθολόγο σας (αν είχατε κατεβάσει το PDF προτού βγείτε εκτός σύνδεσης) 

Αν δεν ​έχετε σύνδεση​ στο διαδίκτυο, σημειώστε προσεκτικά κάθε σχετική αλλαγή (π.χ​.​ στα συνταγογραφημένα φάρμακα), για να καταχωρίσετε τις αλλαγές στην εφαρμογή CoroPrevention μόλις συνδεθείτε εκ νέου. 

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά στο εξωτερικό (π.χ​.​ όταν είμαι διακοπές);

Μπορείτε ​να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή CoroPrevention​ για κινητά σε άλλες χώρες. Θυμηθείτε να ενημερώσετε το smartphone στην τοπική ζώνη ώρας, για να λαμβάνετε τις υπενθυμίσεις την ίδια ώρα όπως συνήθως.  

Η εφαρμογή CoroPrevention για κινητά χρησιμοποιεί άλλες εφαρμογές;

Η εφαρμογή CoroPrevention για κινητά χρησιμοποιεί τις εφαρμογές Google Fit ή Apple Health για καταγραφή των βημάτων σας. Εσείς πρέπει να εγκαταστήσετε είτε το Google Fit είτε το Apple Health ανάλογα με τον τύπο του smartphone. 

• Σε iPhone (συσκευές iOS), χρειάζεστε το Apple Health, που είναι ήδη εγκατεστημένο από προεπιλογή. Επιπλέον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η καταγραφή βημάτων (https://support.apple.com/en-us/HT203037). 

• Σε κάθε άλλο smartphone (συσκευές Android, π.χ​.​ Samsung, Huawei, Xiaomi), χρειάζεστε το Google Fit, το οποίο θα κατεβάσετε από το Google Play Store. Επίσης, πρέπει να ενεργοποιήσετε την καταγραφή βημάτων (https://support.google.com/fit/answer/6075066?hl=en&ref_topic=6090404). 

Τι είναι το Google Fit;

Το Google Fit είναι μια εύχρηστη εφαρμογή που συλλέγει δεδομένα καθημερινής δραστηριότητας για να σας βοηθήσει να διαχειρίζεστε την υγεία και τη φυσική σας κατάσταση. Μπορείτε να κατεβάσετε το Google Fit στο Android ή iOS κινητό σας. Ωστόσο, μόνο για τις συσκευές Android (π.χ​.​ Samsung, Huawei, Xiaomi), είναι απαραίτητο να κατεβάσετε το Google Fit για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά.  

Τι είναι το Apple Health;

Η εφαρμογή Apple Health είναι προεγκατεστημένη σε όλα τα smartphone της Apple (δηλ​.​ iPhone). Η εφαρμογή Health συλλέγει δεδομένα υγείας από το iPhone, το Apple Watch​ ​και άλλες εφαρμογές (υγείας ή φυσικής κατάστασης) που ήδη χρησιμοποιείτε. Η εφαρμογή CoroPrevention χρησιμοποιεί μόνο τα καταγεγραμμένα βήματα από την εφαρμογή Apple Health. Σημειώστε ότι η εφαρμογή Apple Health δεν είναι διαθέσιμη για συσκευές Android (π.χ​.​ Samsung, Huawei, Xiaomi). 

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά σε tablet;

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά σε tablet, αλλά συνιστούμε ​να ​εγκαταστήσετε την εφαρμογή στη συσκευή που έχετε μαζί σας μέσα στην ημέρα. 

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά σε υπολογιστή ή laptop;

Όχι, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά σε laptop ή επιτραπέζιο υπολογιστή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά μόνο σε smartphone ή tablet. 

Τι πρέπει να κάνω αν μπλοκάρει η εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Αν μπλοκάρει η εφαρμογή CoroPrevention, ή εμφανίζει επανειλημμένα σφάλματα, ή δεν αποκρίνεται, έχετε διάφορες επιλογές για να διορθώσετε το πρόβλημα: 

• Επανεκκινήστε το smartphone. 

• Ενημερώστε την εφαρμογή. 

• Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής στις ρυθμίσεις του smartphone. 

• Στις συσκευές iOS, πρέπει να ενεργοποιηθούν τα ακόλουθα δικαιώματα: Ανανέωση εφαρμογής στο παρασκήνιο, δεδομένα κινητής, κάμερα, πρόσβαση στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών (για εικόνες φαρμάκων). 

• Στις συσκευές Android, πρέπει να ενεργοποιηθούν τα ακόλουθα δικαιώματα: Κάμερα, χώρος αποθήκευσης, αρχεία και μέσα (για εικόνες φαρμάκων). 

• Απελευθερώστε χώρο αποθήκευσης στο smartphone. 

• Επανεγκαταστήστε την ​εφαρμογή​. 

Αν δεν λειτουργεί καμία από τις παραπάνω λύσεις, απευθυνθείτε στον νοσηλευτή. Ο νοσηλευτής μπορεί να σας βοηθήσει ​να επιλύσετε ​το πρόβλημα. 

Τι να κάνω αν ​δεν βρίσκω πλέον ​την εφαρμογή CoroPrevention στο smartphone;

Μπορεί να διαγράψατε κατά λάθος την εφαρμογή CoroPrevention από το smartphone. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή και μετά να​ ​συνδεθείτε στην εφαρμογή με τους κωδικούς σύνδεσης. 

Μπορεί επίσης να σβήσατε μόνο τη συντόμευση της εφαρμογής CoroPrevention από την αρχική οθόνη. Μπορείτε να προσθέσετε ξανά τη συντόμευση CoroPrevention στην αρχική οθόνη από την επισκόπηση όλων των εγκατεστημένων εφαρμογών. 

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά όταν δεν έχω σύνδεση στο διαδίκτυο;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ​την ​εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, ακόμα κι αν δεν έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο. Ωστόσο, οι λειτουργίες που είναι διαθέσιμες χωρίς σύνδεση είναι περιορισμένες. 

Πώς μπορώ να απεγκαταστήσω την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Ο απλούστερος τρόπος για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά ​είναι ο εξής​: 

1.Στην επισκόπηση εφαρμογών, αγγίξτε και κρατήστε το εικονίδιο της​ ​εφαρμογής CoroPrevention για​ κινητά.​ 

2.Πατήστε το κουμπί για να καταργήσετε την εφαρμογή. 

3. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να διαγράψετε την εφαρμογή. 

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να διαγράψετε την εφαρμογή CoroPrevention από τις ρυθμίσεις του smartphone. 

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τις λειτουργίες προσβασιμότητας;

Οι λειτουργίες προσβασιμότητας βοηθούν να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή CoroPrevention πιο εύκολα. Αν θέλετε να ενεργοποιήσετε τις λειτουργίες προσβασιμότητας: 

1.Περάστε στις ρυθμίσεις του smartphone. 

2.Περάστε στην επιλογή «Προσβασιμότητα». 

3. Ενεργοποιήστε τις λειτουργίες προσβασιμότητας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. 

Αν δεν μπορείτε να βρείτε τις λειτουργίες προσβασιμότητας στο smartphone, ζητήστε από τον νοσηλευτή να σας βοηθήσει. 

Πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες για τις λειτουργίες της εφαρμογής CoroPrevention για κινητά;

Περισσότερες πληροφορίες για την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά θα βρείτε στο εγχειρίδιο χρήσης. Το εγχειρίδιο χρήσης βρίσκεται στην ενότητα «Σχετικά με» της εφαρμογής CoroPrevention για κινητά (δηλ​.​ στο μενού με τις τρεις τελείες επάνω δεξιά). Αν προτιμάτε να διαβάσετε το εγχειρίδιο χρήσης σε χαρτί, ζητήστε από τον νοσηλευτή ένα αντίτυπο.  

Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να προσθέσω μια εικόνα στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Πρέπει να παραχωρήσετε στην εφαρμογή CoroPrevention δικαίωμα πρόσβασης στην κάμερα και/ή στο άλμπουμ φωτογραφιών του smartphone. Η παραχώρηση της άδειας γίνεται από τις ρυθμίσεις του smartphone. 

Τι πρέπει να κάνω αν δεν λαμβάνω υπενθυμίσεις Android/iOS από την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε τις υπενθυμίσεις Android/iOS από την εφαρμογή CoroPrevention: 

1.Περάστε στις ρυθμίσεις του smartphone. 

2.Περάστε στις ειδοποιήσεις. 

3.Πατήστε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά. 

4. Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις. 

Πώς μπορώ να ενημερώσω την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά είτε αυτόματα είτε μη αυτόματα. Συνιστούμε ​να ​ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις.  

Η διαδικασία ενημέρωσης είναι ελαφρώς διαφορετική στα κινητά Android (π.χ​.​ Samsung, Huawei, Xiaomi) σε σχέση με τα κινητά iOS (iPhone).  

Μη αυτόματη ενημέρωση: 

Για συσκευές Android (π.χ​.​ Samsung, Huawei, Xiaomi): 

1.Ανοίξτε το Google Play Store. 

2.Στην αρχική οθόνη του Google Play Store, πατήστε το εικονίδιο του προφίλ Google στη γωνία επάνω δεξιά. 

3.Πατήστε «Διαχείριση εφαρμογών και συσκευής». 

4. Κυλήστε την οθόνη για να δείτε τις εκκρεμείς ενημερώσεις και τις σημειώσεις έκδοσης. Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, πατήστε «Ενημέρωση». Εναλλακτικά, πατήστε «Ενημέρωση όλων​» για​ να γίνουν όλες οι διαθέσιμες ενημερώσεις. 

Για συσκευές iOS (iPhone): 

1. Ανοίξτε το App Store. 

2. Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στη γωνία επάνω δεξιά. 

3. Κυλήστε την οθόνη για να δείτε τις εκκρεμείς ενημερώσεις και τις σημειώσεις έκδοσης. Αν υπάρχει ενημέρωση για την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, πατήστε «Ενημέρωση». Εναλλακτικά, πατήστε «Ενημέρωση όλων​» για​ να γίνουν όλες οι διαθέσιμες ενημερώσεις. 

Αυτόματη ενημέρωση: 

Για συσκευές Android (π.χ​.​ Samsung, Huawei, Xiaomi): 

1. Ανοίξτε το Google Play Store. 

2. Στην αρχική οθόνη του Google Play Store, πατήστε το εικονίδιο του προφίλ Google στη γωνία επάνω δεξιά. 

3. Πατήστε «Ρυθμίσεις». 

4. Πατήστε «Γενικά». 

5. Πατήστε «Προτιμήσεις δικτύου». 

6. Πατήστε «Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών» και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω: 

• Μέσω οποιουδήποτε δικτύου 
   Μπορεί να ισχύουν χρεώσεις δεδομένων 

• Μόνο μέσω Wi-Fi 

• Να μην ενημερώνονται αυτόματα οι εφαρμογές 

 Θα πρέπει να ενημερώνετε μη αυτόματα τις εφαρμογές 

Για συσκευές iOS (iPhone) 

• Περάστε στις ρυθμίσεις του smartphone. 

• Πατήστε «App Store». 

• Ενεργοποιήστε τις «Ενημερώσεις εφαρμογών». 

Είναι απαραίτητο να ενημερώνω την εφαρμογή CoroPrevention για​ κινητά​;

Οι ενημερώσεις της εφαρμογής CoroPrevention για ​κινητά ​διασφαλίζουν τη συμβατότητα με τις νέες εκδόσεις Android/iOS, διορθώνουν σφάλματα​ ​και εγκαθιστούν νέες λειτουργίες. Επομένως, ​συνιστούμε​ ιδιαίτερα ​να ​​ενημερώνετε​ την εφαρμογή CoroPrevention για ​κινητά ​το συντομότερο δυνατόν. 

Πώς μπορώ να αλλάξω τη γλώσσα της εφαρμογής CoroPrevention για κινητά;

Δεν μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα της εφαρμογής CoroPrevention για κινητά. Όταν θα κατεβάσετε την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά από το Google Play Store ή το App Store, θα επιλεχθεί η γλώσσα που χρησιμοποιεί το smartphone και στην εφαρμογή CoroPrevention.  

Τι συμβαίνει αν αποσυνδεθώ από την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Αφού αποσυνδεθείτε​ ​από την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της εφαρμογής CoroPrevention και δεν θα λαμβάνετε πλέον υπενθυμίσεις μέσω Android/iOS.  

Δεν ​χρειάζεται ​να αποσυνδέεστε​ ​από την εφαρμογή CoroPrevention κάθε φορά. 

Μπορώ να συνδέσω το smartwatch ή μια συσκευή καταγραφής φυσικής κατάστασης στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Ναι. Αν συνδέσετε το smartwatch ή τη συσκευή καταγραφής στην εφαρμογή Google Fit ή Apple Health, τα δεδομένα που θα συλλέγει το smartwatch/η συσκευή καταγραφής θα αποστέλλονται αυτόματα στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά.  

Αν δεν μπορείτε να συνδέσετε το smartwatch/τη συσκευή καταγραφής στην εφαρμογή Google Fit ή Apple Health, μπορείτε να καταχωρίσετε μη αυτόματα τα βήματά σας στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά. 

Πώς μπορώ να θέσω σε σίγαση την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά για ορισμένο διάστημα;

Ενεργοποιώντας τη λειτουργία «Μην ενοχλείτε» του smartphone, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις υπενθυμίσεις Android/iOS της εφαρμογής CoroPrevention για κινητά για ορισμένο διάστημα. Η λειτουργία «Μην ενοχλείτε» βρίσκεται στις ρυθμίσεις του smartphone.  

Πώς μπορώ να αποσυνδεθώ από την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Επιλέξτε «Αποσύνδεση» στο μενού με τις τρεις τελείες στη γωνία επάνω δεξιά. 

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Google Fit;

Το Google Fit απαιτείται μόνο για τις συσκευές Android (π.χ​.​ Samsung, Huawei, Xiaomi). Μπορείτε να εγκαταστήσετε το Google Fit από το Google Play Store.  

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Apple Health;

Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Apple Health, επειδή είναι προεγκατεστημένη στο iPhone. 

Πώς μπορώ να ρυθμίσω το δίκτυο Wi-Fi/3G/4G στο smartphone;

Ρύθμιση Wi-Fi 

Για συσκευές Android (π.χ​.​ Samsung, Huawei, Xiaomi): 

Έχετε υπόψη ότι δεν έχουν όλα τα smartphone με λογισμικό Android ακριβώς τις ίδιες λειτουργίες, επομένως ορισμένα βήματα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς μεταξύ μοντέλων και κατασκευαστών. 

1. Περάστε στις ρυθμίσεις του smartphone. 

2. Στην ενότητα «Δίκτυο και Διαδίκτυο», πατήστε «Δίκτυο και Διαδίκτυο».  

3. Επιλέξτε «Wi-Fi». 

4. Ενεργοποιήστε το Wi-Fi. 

5. Στην ενότητα «Δίκτυο», μπορείτε να δείτε τη λίστα με όλα τα κοντινά δίκτυα Wi-Fi που εντοπίζει το smartphone. 

6. Επιλέξτε το όνομα του οικιακού σας δικτύου. 

7. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης όταν σας ζητηθεί. 

Για συσκευές iOS (iPhone): 

1. Περάστε στις ρυθμίσεις του smartphone. 

2. Πατήστε στην ενότητα «Wi-Fi». 

3. Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο (ο διακόπτης θα είναι πράσινος). 

4. Στην ενότητα «Δίκτυο», μπορείτε να δείτε τη λίστα όλων των ​τοπικών ​δικτύων Wi-Fi που εντοπίζει το smartphone. 

5. Επιλέξτε το όνομα του οικιακού σας δικτύου. 

6. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης όταν σας ζητηθεί. 

Και για τους δύο τύπους smartphone (Android και iOS), βεβαιωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η «αυτόματη επανασύνδεση». Έτσι το smartphone θα συνδέεται αυτόματα στο δίκτυο Wi-Fi όταν βρίσκεστε σπίτι. 

Ρύθμιση 3G/4G 

Για συσκευές Android (π.χ​.​ Samsung, Huawei, Xiaomi): 

1.Περάστε στις ρυθμίσεις του smartphone. 

2.Πατήστε «Περισσότερα». 

3.Πατήστε «Δίκτυο κινητής». 

4.Πατήστε «Προτιμώμενος τύπος δικτύου». 

5.Επιλέξτε «4G/3G/2G (αυτόματο)». 

Για συσκευές iOS (iPhone): 

1.Περάστε στις ρυθμίσεις του smartphone. 

2.Πατήστε «Δεδομένα κινητής». 

3.Βεβαιωθείτε ότι τα «Δεδομένα κινητής» είναι ενεργοποιημένα. 

4.Πατήστε «Επιλογές δεδομένων κινητής». 

5. Πατήστε «Ομιλία και δεδομένα». 

6. Πατήστε μία από τις ακόλουθες επιλογές: 

• 4G  

• 3G  

• 7. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τον διακόπτη VoLTE. 

• Σημείωση: Πατήστε «Ομιλία και δεδομένα» για να χρησιμοποιήσετε δεδομένα (π.χ. Internet, iMessage) για κλήσεις όταν δεν υπάρχει διαθέσιμο Wi-Fi. 

• Το δίκτυο 3G/4G είναι ενεργό, όταν είναι τσεκαρισμένο. 

Έχετε υπόψη ότι ισχύουν χρεώσεις για τα δίκτυα 3G/4G. 

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον υπεύθυνο νοσηλευτή ή το κέντρο ​της μελέτης​;

Στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, επιλέξτε «Στοιχεία νοσηλευτή» στο μενού με τις τρεις τελείες, στη γωνία επάνω δεξιά. Στην οθόνη «Στοιχεία νοσηλευτή» θα δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου νοσηλευτή. 

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω, αν έχω πρόβλημα με την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά;

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο νοσηλευτή. 

Πώς μπορώ να ενημερώσω τα προσωπικά μου στοιχεία (π.χ​.​ όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου);

Δεν μπορείτε να ενημερώσετε προσωπικά στοιχεία (π.χ​.​ όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου) στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά. Αν αλλάξει κάποιο στοιχείο, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο νοσηλευτή. 

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα και ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά;

Τα δεδομένα που εισάγονται στην εφαρμογή CoroPrevention για κινητά, στην εφαρμογή ερωτηματολογίων (στο tablet)​ ​και στον πίνακα ελέγχου φροντιστών CoroPrevention (που χρησιμοποιείται από τον νοσηλευτή) μεταφέρονται και αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και με ασφάλεια. Αυτό σημαίνει ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι χρήστες έχουν πρόσβαση στα δεδομένα μέσω των εφαρμογών (ασθενής, υπεύθυνοι νοσηλευτές και ερευνητές). Οι διαχειριστές του συστήματος και οι προγραμματιστές, που παρέχουν υποστήριξη και συντήρηση των εφαρμογών​,​ δεν θα μπορούν να διαβάσουν τα δεδομένα.  

​​Λαμβάνονται επίσης και άλλα​ μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων όπως, ενδεικτικά, πολλαπλός έλεγχος ταυτότητας για συγκεκριμένους ρόλους, τείχος προστασίας, εκτενές ιστορικό σύνδεσης και τροποποίησης εγγραφών και παρακολούθηση συμβάντων ασφαλείας. Οι συνεργάτες που αναπτύσσουν και φιλοξενούν τη σουίτα εργαλείων CoroPrevention διαθέτουν πιστοποίηση ISO 27001.  

Κατά τη διάρκεια και μετά τη μελέτη, τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται και χρησιμοποιούνται για παρακολούθηση (της ασφάλειας) και έρευνα μόνο από τα μέρη που συμμετέχουν στην Κοινοπραξία CoroPrevention. 

Περισσότερες πληροφορίες για το απόρρητο των δεδομένων θα βρείτε στη φόρμα συγκατάθεσης κατόπιν ενημέρωσης και στην πολιτική απορρήτου του Apple App Store και του Android Play Store.  

Πού αποθηκεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της εφαρμογής CoroPrevention για κινητά, της εφαρμογής ερωτηματολογίων (στο tablet)​ ​και του πίνακα ελέγχου φροντιστών CoroPrevention (που χρησιμοποιεί ο υπεύθυνος νοσηλευτής) θα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα σε κέντρο δεδομένων υψηλής ασφάλειας εντός της Ε.Ε. Τα δεδομένα θα είναι προσβάσιμα μόνο εντός της Ε.Ε. από τα ενδιαφερόμενα μέρη της Κοινοπραξίας CoroPrevention.  

Όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο, τα δεδομένα της εφαρμογής CoroPrevention μπορούν να αποθηκεύονται προσωρινά στην κινητή συσκευή σας.  

Μπορώ να ζητήσω τη διαγραφή των προσωπικών μου δεδομένων;

Σύμφωνα με το σχετικό άρθρο του κανονισμού για την προστασία των δεδομένων (GDPR), μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφούν τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να απευθύνετε αυτή την ερώτηση και κάθε άλλη ερώτηση για το απόρρητο των δεδομένων στον υπεύθυνο νοσηλευτή. Ωστόσο, για λόγους φαρμακοεπαγρύπνησης και ασφάλειας, το ερευνητικό κέντρο μπορεί να ζητήσει​ να​ κρατήσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Ανατρέξτε στο έγγραφο συγκατάθεσης κατόπιν ενημέρωσης για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους της συμφωνίας με το ερευνητικό κέντρο.